ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
XTrainerPro เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเทรนเนอร์ออนไลน์ ดังนี้:
ข้อมูลส่วนตัว
- ชื่อ-นามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์และอีเมล
- วันเกิดและเพศ
- รูปโปรไฟล์ LINE และ LINE User ID
- ที่อยู่ประจำและพิกัดตำแหน่ง (สำหรับเทรนเนอร์)
ข้อมูลสุขภาพและฟิตเนส
- น้ำหนัก ส่วนสูง และสัดส่วนร่างกาย
- ค่า BMI ไขมัน และ VO₂Max
- ผลการประเมิน PAR-Q
- ประวัติการออกกำลังกาย (PT Session และ Group Exercise)
- แผนโภชนาการและแคลอรี่
ข้อมูลการชำระเงิน
- ประวัติการสมัครแพ็กเกจ (PT และ Group Exercise)
- หลักฐานการโอนเงิน (สลิป)
- วันที่และจำนวนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการเช็คอินที่ยิม
- ข้อความแชทกับเทรนเนอร์
- คะแนน Leaderboard
- รีวิวและความคิดเห็น
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
การให้บริการฟิตเนส
ออกแบบโปรแกรมฝึก แผนโภชนาการ และการฝึกสอนทั้งแบบส่วนตัว (PT) และแบบกลุ่ม (Group Exercise)
วิเคราะห์และติดตามผล
สร้างกราฟพัฒนาการ คำนวณ BMR/TDEE และสถิติการออกกำลังกายส่วนบุคคล
ค้นหาและจับคู่เทรนเนอร์
ใช้พิกัดตำแหน่งเพื่อค้นหาและแสดงเทรนเนอร์ที่อยู่ใกล้เคียง (รัศมี 20 กม.)
การแจ้งเตือนและสื่อสาร
ส่งการแจ้งเตือนตารางเทรน จัดส่งใบเสร็จรับเงินยืนยันการชำระเงินทางอีเมล และการอัปเดตผ่าน LINE
ธุรกรรมการชำระเงิน
บันทึกประวัติการสมัครแพ็กเกจ ออกใบเสร็จรับเงิน และจัดการข้อมูลการเป็นสมาชิก
ระบบ Gamification
คำนวณคะแนน Leaderboard ประมวลผลกิจกรรมชิงรางวัล และระบบ Affiliate Program
ความปลอดภัยและการตรวจสอบ
ยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต และดูแลความปลอดภัยของระบบ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:
- เทรนเนอร์ส่วนตัวของคุณ — เพื่อการวางโปรแกรมการฝึกและดูแลสุขภาพ ซึ่งเป็นการใช้งานที่คุณยินยอมตั้งแต่แรก
- ผู้ให้บริการระบบ (Service Providers) — เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Server, LINE Corporation สำหรับ LIFF ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- ความต้องการทางกฎหมาย — เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานภาครัฐของประเทศไทย
- การขอความยินยอม — ในกรณีอื่นๆ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
การเข้ารหัส HTTPS
ข้อมูลทุกอย่างถูกส่งผ่าน SSL/TLS ที่ปลอดภัย
รหัสผ่านที่เข้ารหัส
รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ไม่มีใครเห็นได้
ควบคุมการเข้าถึง
จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาท (Role-based)
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน (PDPA)
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเราผ่าน LINE: @404vfifs เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ XTrainerPro ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานของระบบ:
คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies)
ใช้สำหรับการล็อกอิน, Session Management และความปลอดภัย CSRF ไม่สามารถปิดได้
คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics)
ใช้วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การเชื่อมต่อ LINE LIFF
XTrainerPro ใช้แพลตฟอร์ม LINE LIFF (LINE Front-end Framework) ในการให้บริการ Member Portal โดยเราเข้าถึงข้อมูลจาก LINE ดังนี้:
- LINE User ID (ใช้เป็น ID เพื่อระบุตัวตน)
- ชื่อที่แสดงใน LINE (Display Name)
- รูปโปรไฟล์ LINE (แสดงในระบบของเราเท่านั้น)
การใช้งานข้อมูล LINE เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE Corporation
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดช่วงเวลาที่คุณเป็นสมาชิกและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด:
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน LINE Official Account ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลอย่างน้อย 30 วัน
การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้:
XTrainerPro
⏱️ เวลาตอบกลับ
เราจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ
ทีมงานพร้อมตอบ 24 ชั่วโมง ทุกวัน